{"id":30100,"date":"2025-10-20T17:13:35","date_gmt":"2025-10-20T16:13:35","guid":{"rendered":"https:\/\/22hbg.com\/case-studies\/ace-habilidad-alexa-y-aplicacion-de-limpieza-inteligente\/"},"modified":"2026-02-09T14:52:25","modified_gmt":"2026-02-09T13:52:25","slug":"ace-habilidad-alexa-y-aplicacion-de-limpieza-inteligente","status":"publish","type":"neuros_case_study","link":"https:\/\/22hbg.com\/es\/case-studies\/ace-habilidad-alexa-y-aplicacion-de-limpieza-inteligente\/","title":{"rendered":"ACE – Habilidad Alexa y aplicaci\u00f3n de limpieza inteligente"},"content":{"rendered":"\n

La limpieza se vuelve inteligente<\/strong><\/h3>\n\n

Para la marca ACE<\/a><\/strong>22HBG realiz\u00f3 una Alexa Skill<\/a><\/strong> y una aplicaci\u00f3n web dedicada<\/strong> que transforman la limpieza del hogar en una experiencia interactiva, accesible por voz.<\/p>\n\n

Mediante sencillos comandos, los usuarios pueden descubrir c\u00f3mo tratar tejidos y superficies<\/strong> con productos ACE, recibir tutoriales de audio o v\u00eddeo y elegir la categor\u00eda de contenido que mejor se adapte a sus necesidades.<\/p>\n\n

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El objetivo<\/strong><\/h3>\n\n

Guiar al usuario de forma pr\u00e1ctica e inmediata, proporcionando informaci\u00f3n fiable y contextual<\/strong> sobre el uso de los productos ACE, sin tener que buscar en Internet o consultar manuales.<\/p>\n\n

Un enfoque innovador de la captaci\u00f3n de clientes<\/strong>, que combina la educaci\u00f3n sobre el producto, la interacci\u00f3n por voz y la fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n

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La soluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n

22HBG desarroll\u00f3 una Alexa Skill integrada con una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de acompa\u00f1amiento<\/strong>, capaz de:<\/p>\n\n

    \n
  • Ofrece tutoriales de audio y v\u00eddeo<\/strong> para limpiar superficies o tejidos espec\u00edficos.<\/li>\n\n\n\n
  • Permite elegir categor\u00edas y subcategor\u00edas de<\/strong> limpieza (por ejemplo, ba\u00f1o, cocina, ropa, superficies delicadas).<\/li>\n\n\n\n
  • Mantener al usuario al d\u00eda sobre los nuevos productos ACE<\/strong> y la forma correcta de utilizarlos.<\/li>\n\n\n\n
  • Compatible tanto con altavoces inteligentes<\/strong> como con dispositivos Echo con pantalla<\/strong>, gracias a la integraci\u00f3n de APL (Alexa Presentation Language)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • Gestiona los contenidos mediante paneles<\/strong> y m\u00f3dulos en la nube<\/strong> que pueden actualizarse en tiempo real.<\/li>\n<\/ul>\n\n
    \n\n

    El resultado<\/strong><\/h3>\n\n

    Skill ACE introdujo un nuevo canal de relaci\u00f3n directa<\/strong> con los consumidores, integrando marketing, servicio y formaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n

    Un proyecto que demuestra c\u00f3mo la voz puede convertirse en una extensi\u00f3n natural de la marca<\/strong>, acompa\u00f1ando a los usuarios en su vida cotidiana con sencillez y valor concreto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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