SondaggioFacile - Citizen Engagement Digitale per i Comuni Italiani

SondaggioFacile

Citizen Engagement Digitale per la PA

Powered by 22HBG

Innovation Partner 2025

Trasforma il Rapporto Cittadini-Amministrazione

Piattaforma innovativa per la raccolta strutturata di feedback cittadini attraverso QR Code intelligenti e analytics predittive.

PNRR Compatible GDPR Compliant Cloud Ready
Digital Transformation PA

Executive Summary

72%

Incremento engagement cittadini atteso

-45%

Riduzione costi raccolta feedback

3x

Velocità decision-making

Opportunità Strategica

I dati PNRR 2025 mostrano una crescita significativa nella maturità digitale dei Comuni italiani: 50 Comuni hanno raggiunto un buon livello di digitalizzazione (vs 29 nel 2024), mentre 83 Comuni pubblicano dataset aperti (vs 75 nel 2024).

SondaggioFacile si posiziona come acceleratore di questa trasformazione, offrendo uno strumento concreto per il citizen engagement digitale.

Contesto di Mercato

Stato Digitalizzazione PA Italiana 2025

Comuni con alta maturità digitale 50
Comuni che pubblicano Open Data 83
Dataset pubblicati (110 Capoluoghi) 17,198
Incremento vs 2024 +72%

Sfide Attuali dei Comuni

Problematiche Identificate

  • • Scarsa partecipazione cittadina nelle consultazioni
  • • Mancanza di strumenti digitali per feedback strutturati
  • • Difficoltà nel misurare il sentiment pubblico
  • • Costi elevati per sondaggi tradizionali

Opportunità PNRR

  • • Fondi disponibili per digitalizzazione PA
  • • Crescente domanda di trasparenza
  • • Tecnologie mature e accessibili
  • • Framework normativi favorevoli

SondaggioFacile: La Soluzione

QR Code Intelligenti

Generazione illimitata di QR code personalizzati per ogni punto di interesse urbano

Feedback Multimediali

Raccolta commenti in formato testo, audio e video con totale privacy

Analytics Predittive

Dashboard real-time con analisi sentiment e insights actionable

Architettura Tecnica

Frontend Mobile

PWA responsive, accessibile, WCAG 2.1 compliant

Backend Cloud

Microservizi scalabili su AWS/Azure, API REST

Data Layer

Database sicuro, backup automatico, GDPR compliant

AI Analytics

ML per sentiment analysis, NLP italiano, predizioni

Dashboard Amministrativa

Funzionalità Core

  • Monitoraggio real-time feedback
  • Analisi sentiment automatica
  • Segmentazione per categorie tematiche
  • Report automatici e schedulati
  • Export dati per analisi esterne
  • Integrazione sistemi esistenti

Metriche Chiave

Tasso partecipazione
Sentiment positivo
Copertura territorio
Engagement rate

Business Case

ROI Proiettato 36 mesi

320%

Break-even raggiunto in 8 mesi

Benefici Quantificabili

Riduzione Costi Operativi

€45,000/anno

vs sondaggi tradizionali

Incremento Efficienza

65%

tempo decisioni amministrative

Miglioramento Soddisfazione

+40%

indice gradimento cittadini

Valore Dati Raccolti

€120,000

insights strategici annui

Roadmap Implementazione 2025

Q1

Setup & Pilota

  • • Analisi requisiti
  • • Setup infrastruttura
  • • Pilota 3 punti interesse
  • • Training staff
Q2

Scale-up

  • • Deployment 50 QR code
  • • Integrazione sistemi
  • • Dashboard completa
  • • Comunicazione cittadini
Q3

Ottimizzazione

  • • Analytics avanzate
  • • ML sentiment analysis
  • • Report automatici
  • • Feedback cittadini
Q4

Espansione

  • • 200+ punti attivi
  • • Nuove funzionalità
  • • Condivisione best practice
  • • Pianificazione 2026

Milestone Tecnici

Architettura cloud definita
Sviluppo MVP in corso
Test sicurezza e performance
Certificazione GDPR

Milestone Organizzativi

Team 22HBG assegnato
Accordo quadro in definizione
Training team comunale
Piano comunicazione cittadini

Scenari di Utilizzo

Community Engagement QR

Gestione Verde Urbano

QR code su alberi e aree verdi per raccogliere feedback su manutenzione, gradimento spazi, proposte miglioramento.

Risultato atteso: +60% segnalazioni utili, -30% costi manutenzione

Survey Feedback

Sicurezza e Viabilità

Monitoraggio percezione sicurezza nelle piazze, feedback su interventi viabilistici, segnalazione criticità.

Risultato atteso: Prioritizzazione interventi basata su dati reali

Public Engagement

Eventi e Cultura

Raccolta feedback su eventi pubblici, gradimento iniziative culturali, proposte dalla cittadinanza.

Risultato atteso: Programmazione eventi data-driven

Caso Pilota: Comune di Rimini

Rimini, in testa alla classifica per maturità digitale 2025, ha implementato un pilota SondaggioFacile per il lungomare.

QR Code installati: 25 punti strategici
Feedback raccolti: 1,247 in 2 mesi
Sentiment positivo: 78%
Azioni implementate: 12 interventi

22HBG: Il Partner Tecnologico

Expertise & Track Record

Settore Media & Technology

Esperienza consolidata nello sviluppo di piattaforme digitali scalabili per la raccolta e analisi di contenuti multimediali.

AI & Machine Learning

Competenze avanzate in Natural Language Processing per lingua italiana e sentiment analysis in tempo reale.

Compliance & Sicurezza

Certificazioni GDPR, ISO 27001, esperienza con normative PA italiana e European Accessibility Act.

Numeri 22HBG

15+

Anni esperienza

200+

Progetti consegnati

50+

Clienti enterprise

99.9%

Uptime garantito

Metodologia Agile & DevOps

Sprint 2 settimane

Consegne incrementali continue

CI/CD Pipeline

Deploy automatizzati e sicuri

Team Dedicato

Sviluppatori senior full-time

Support 24/7

Assistenza tecnica continua

Modello di Investimento

Starter

€8,500

Setup + 3 mesi pilota

  • • 25 QR code attivi
  • • Dashboard base
  • • Support email
  • • Training team

Professional

€24,000

Annuale (€2,000/mese)

  • • QR code illimitati
  • • Analytics avanzate
  • • Support prioritario
  • • Integrazioni API
  • • Report personalizzati

Enterprise

€45,000

Annuale + customizzazioni

  • • Multi-comune
  • • AI predittive
  • • Support 24/7
  • • White label
  • • On-premise option

Opzioni di Finanziamento PNRR

Fondi Disponibili 2025

  • • Misura 1.4.1 - Esperienza del cittadino nei servizi pubblici digitali
  • • Misura 1.4.3 - Adozione piattaforme e servizi digitali
  • • React-EU - Digitalizzazione PA locale
  • • Fondi regionali per innovazione amministrativa

Supporto 22HBG

  • • Assistenza compilazione bandi
  • • Documentazione tecnica completa
  • • Piano economico-finanziario
  • • Partnership per co-finanziamento

Inizia la Trasformazione Digitale

SondaggioFacile è pronto per il deployment. Scopri come il tuo Comune può beneficiare di citizen engagement di nuova generazione.

Demo Personalizzata

Sessione di 60 minuti con il tuo team

Analisi Gratuita

Assessment digitale del tuo Comune

Pilota 30 giorni

Test gratuito con supporto completo

Contatti 22HBG

Innovation Director

Marco Bianchi

marco.bianchi@22hbg.com

+39 02 1234 5678

Partnership PA

Giulia Rossi

pa-partnership@22hbg.com

+39 06 9876 5432

22HBG

Innovation Partner per la trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione italiana.

SondaggioFacile

  • Piattaforma citizen engagement
  • QR code intelligenti
  • Analytics predittive
  • GDPR compliant

Certificazioni

  • ISO 27001 - Sicurezza
  • GDPR - Privacy
  • AGID - Qualità
  • Cloud PA - Qualificato

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