Monitoraggio avanzato e controllo remoto per impianti broadcast su scala nazionale
Seritel, azienda storica nel settore dei servizi broadcast e delle telecomunicazioni, è partner tecnologico di 22HBG da diversi anni. Nell’ambito della sua attività, Seritel gestisce l’infrastruttura tecnica e di trasmissione per conto di numerosi clienti del mondo radiofonico, televisivo e istituzionale.
Con centinaia di apparati dislocati in tutta Italia – tra cui trasmettitori FM, DAB, ricevitori satellitari, LAN controller e altre componenti strategiche – Seritel aveva bisogno di:
un sistema centralizzato per il monitoraggio in tempo reale degli apparati,
una gestione efficace di allarmi, anomalie e guasti,
strumenti per il telecontrollo e la diagnostica remota,
una visibilità continua, anche in mobilità, dell’intera infrastruttura tecnica.
Seritel ha adottato la piattaforma TX Control, il sistema proprietario sviluppato da 22HBG per il monitoraggio, controllo e gestione centralizzata degli impianti di trasmissione.
Controllo completo degli apparati
TX Control consente a Seritel di:
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Supervisare diverse centinaia di dispositivi, con accesso a parametri tecnici e stato operativo;
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Rilevare automaticamente fail, allarmi e disconnessioni, generando alert tempestivi;
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Effettuare interventi da remoto su singoli apparati, riducendo al minimo i tempi di reazione e le necessità di intervento on-site.
Mobilità e reattività grazie all’app mobile
Grazie all’applicazione TX Control per iOS e Android:
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I tecnici Seritel ricevono notifiche push in tempo reale su qualsiasi anomalia rilevata;
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Possono visualizzare lo stato degli impianti anche durante la reperibilità o in viaggio;
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Intervengono rapidamente e con precisione, migliorando i livelli di servizio ai clienti.
Una piattaforma scalabile e sempre aggiornata
TX Control è una soluzione cloud-ready, scalabile e costantemente aggiornata per supportare:
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Nuovi dispositivi e protocolli,
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Interfacce personalizzate per ogni cliente,
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Reportistiche evolute per analisi e SLA.
I benefici per Seritel
Grazie all’integrazione con TX Control, Seritel ha potuto:
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Centralizzare la gestione tecnica della propria rete di apparati;
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Ridurre i tempi di intervento su guasti e anomalie;
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Aumentare l’efficienza operativa del proprio team tecnico;
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Garantire ai propri clienti un servizio più affidabile, proattivo e professionale.
TX Control si conferma così uno strumento fondamentale per chi, come Seritel, gestisce infrastrutture critiche in ambito broadcast e telecomunicazioni, offrendo controllo totale, reattività e qualità del servizio.>
Un messaggio è l’inizio di ogni grande collaborazione.
